Это совместное решение, принятое руководством Нижегородского фонда ремонта МКД и Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк.
Как сообщили в Нижегородском отделении Сбербанка России, со сменой технического обеспечения произошел временный сбой в системе, в связи с чем не все платежи были учтены на лицевых счетах собственников. В отдельных случаях это послужило причиной возникновения в квитанциях нижегородцев некорректной суммы, т.е. без учета ранее оплаченных взносов за капремонт.
При необходимости Сбербанк предоставит вам информацию о совершенной оплате наиболее удобным способом:
- обратитесь в любое подразделение Сбербанка, в т. ч. в то, где осуществлялась оплата.
- направьте вопрос о произведенной оплате на сайт ПАО Сбербанк www.sberbank.ru в разделе «Обратная связь». В течение пяти рабочих дней наиболее удобным способом, указанным клиентом (на электронный адрес, по телефону, на почтовый адрес) будет направлена информация о совершенной оплате.
-в режиме реального времени по телефону 8 800 5555550.
Руководство банка заверило, что система по приему платежей за капремонт будет отлажена в ближайшее время.
Обращаться в Нижегородского фонд ремонта МКД нет необходимости - Сбербанк в обязательном порядке направит в фонд недостающую информацию об уплаченной клиентами сумме.
По вопросам, связанным с оплатой через Сбербанк, вы можете обратиться в единый контактный центр: 8 (800) 555-5550.
Источник: фонд капитального ремонта многоквартирных домов Нижегородской области
